LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi misai8 Untuk Malaysia

Di misai8, dasar privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat semakan transaksi. Kami menyatakan perkara...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
misai8 Dasar Privasi misai8 Untuk Malaysia

Skop Privasi Mengikut Akses Malaysia

Dasar privasi ini terpakai kepada penggunaan misai8 melalui misai8.org, halaman akaun, sokongan, serta aliran pembayaran yang kami sediakan untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data seperti butiran pendaftaran, log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, peranti, rekod transaksi, mesej sokongan dan tetapan kuki. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, memadankan bayaran, menyiasat isu keselamatan, memenuhi keperluan rekod operasi dan

memberi respons kepada permintaan anda. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun. Apabila penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX terlibat, data tertentu diproses oleh pihak tersebut mengikut peranan masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod transaksi yang dikaitkan dengan profil anda, hubungi kami melalui saluran yang sama yang anda gunakan untuk akaun misai8. Sertakan...

Sokongan Dalam Akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk supaya kami boleh mengaitkan mesej privasi dengan akaun yang betul. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar emel, nombor telefon, atau rekod profil anda.
Emel Privasi Hantar pertanyaan data ke alamat sokongan yang dipaparkan di misai8.org dan letakkan subjek berkaitan privasi. Nyatakan permintaan anda dengan jelas, sama ada akses rekod, pembetulan butiran, atau soalan tentang kuki.
Semakan Transaksi Untuk pertanyaan yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa bayaran dan rujukan transaksi. Kami akan menilai rekod dalaman dahulu sebelum meminta maklumat lanjut daripada anda.
CARA KAMI

Cara misai8 Mengurus Data Anda

Kami membina aliran privasi misai8 berdasarkan keperluan operasi harian: akaun perlu boleh diakses, transaksi perlu dipadankan, dan mesej sokongan perlu dapat dijejak tanpa mendedahkan data lebih daripada yang...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama pengguna, emel, nombor telefon dan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran dan masa pemprosesan. Nombor sensitif penuh...

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti akaun yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak selaras, kami...

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan pentadbiran. Selepas tujuan itu tamat...

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kami menyemak data yang tidak tepat, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami akan membandingkan permintaan...

Jawapan Privasi Untuk Akaun misai8

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama pengguna, emel, nombor telefon, kata laluan tersulit, log masuk, pilihan bahasa dan rekod aktiviti. Data ini membantu kami mengurus akses serta keselamatan akaun anda.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan membantu siasatan jika ada percanggahan. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan, bukan untuk menjual profil transaksi anda kepada pihak luar.

Anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan mengikut keselamatan, rekod operasi dan keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan, membaca prestasi halaman dan mengesan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpanya.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau keperluan pentadbiran. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan melibatkan data yang relevan sahaja.

Hubungi sokongan dari akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, kerana emel dan nombor telefon sering digunakan untuk pemulihan akses.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan rekod pentadbiran. Tempoh sebenar bergantung pada jenis data, status akaun dan keperluan yang terpakai di wilayah yang disokong.